В Новосибирске начала работу социальная справочная
- Зачастую очень сложно разобраться, какие меры ему положены в его жизненной ситуации, какие документы для этого необходимо собрать и в какую организацию обратиться. Для того, чтобы упростить эту маршрутизацию и сделать наши услуги, наши социальные сервисы, более доступными - открыта такая служба, - рассказал Дмитрий Плоских, директор муниципального бюджетного учреждения «Ветеран».
В соцслужбе звонки принимают девять специалистов колл-центра. За день готовы проконсультировать около тысячи граждан. Какими социальными услугами могут воспользоваться, какие предусмотрены выплаты и как получить поддержу от государства? На все эти вопросы смогут ответить с 9 утра до 6 вечера. Служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
В соцслужбе звонки принимают девять специалистов колл-центра. За день готовы проконсультировать около тысячи граждан. Какими социальными услугами могут воспользоваться, какие предусмотрены выплаты и как получить поддержу от государства? На все эти вопросы смогут ответить с 9 утра до 6 вечера. Служба работает ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.