Логистическая компания компенсирует новосибирцу доставку битого лобового стекла

Мировой судья Центрального района Новосибирска удовлетворил иск местного жителя к компании «Деловые линии», которая занимается экспресс-доставками грузов и документов.

Как уточнили в группе «Суды общей юрисдикции Новосибирской области» в социальной сети «ВКонтакте», мужчина заключил договор с организацией на транспортировку лобового стекла для автомобиля в Новосибирск. Таким образом, «Деловые линии» взяли на себя обязательства по экспедированию, упаковке, страхованию и доставке груза.

Однако при получении и вскрытии упаковки сибиряк обнаружил, что на стекле есть трещина. После чего потребовал от компании компенсации за поврежденный груз.

Суд рассмотрел иск заказчика и установил, что услуга по перевозке была оказана ему некачественно. В связи с этим фемида обязала «Деловые линии» возместить ущерб. Так, с организации взыскали: стоимость груза, неустойку и штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке. Общая сумма взыскания составила 36 тысяч рублей.

После публикации материала в редакцию пришло сообщение от представителей компании «Деловые линии» с комментарием по данному инциденту:

«Нам очень жаль, что клиент столкнулся с такой неприятной ситуацией. Мы внимательно следим за сохранностью грузов: все отправления застрахованы, а если возникают претензии,  разбираемся в каждой ситуации индивидуально, чтобы быстро всё уладить. После проверки мы выяснили, что при передаче груза клиенту не зафиксировано никаких повреждений. Кроме того, решение суда еще не вступило в силу. Если будет установлена наша вина, мы, безусловно, исполним все обязательства».

Ранее «Вести Новосибирск» писали, что в Новосибирске с УК взыскали 800 тысяч рублей за упавший на женщину лёд с крыши.