Про тарифы ЖКХ в Новосибирске

Это недавнее приобретение «СибЭко» – установка «Инфросиб». С виду – длинный коридор с навесом, на самом деле – суперсовременная установка, позволяющая всего за 1 час разморозить сразу несколько выгонов с углем. Сейчас, летом, она на профилактике, зато зимой работает в полную силу. Размороженный уголь готов к разгрузке. Если раньше весь процесс занимал около 5 часов, то сейчас – всего-навсего 60 минут.

Сергей Гильденберг, заместитель начальника цеха теплоподачи Новосибирской ТЭЦ-5 ОАО «СибЭко»: «Сократили полностью весь ручной труд, который был. Раньше мы с мешком и лопатой лазили по вагонам, копали пробы. Сейчас у нас есть вот такая машина – пробоотборник шнековый, – которая уже механически отбирает пробы».

Усовершенствование процесса, не известного рядовому потребителю и скрытого от его глаз, как заверяют энергетики, рассчитано, прежде всего, на экономию. Разумеется, прежде всего – на свою собственную: экономятся энерго- и трудозатраты производственников. С другой стороны, модернизация должна помочь удержать тарифы от повышения.

Город активно готовится к зиме и отопительному сезону. За несколько коротких летних месяцев предстоит сделать очень много – привести в порядок теплосети, отремонтировать оборудование. Работают энергетики по графику, в сроки пока укладываются.

Профилактический осмотр и ремонт – процессы архиважные, и, прежде всего, потому, что помогают минимизировать риски во время самого отопительного сезона. В прошлом году, к счастью, обошлось без чрезвычайных происшествий – возможно, именно потому, что вовремя «меняли подшипники». Если на крупных объектах теплоснабжения ситуацию постоянно контролируют, то о возникновении ЧП где-то на тысячах километрах теплосетей, как правило, узнают, что называется, «по факту». Например, этой зимой – в январе более 120 жилых домов города остались без горячей воды и тепла. И хотя тогда было официально объявлено, что отключения – плановые, неудобств для горожан было предостаточно.

Еще ситуация: июнь 2013 – на пересечении Фрунзе-Шамшиных из-под земли прямо на проезжей части неожиданно забил фонтан. А это уже май 2015 – топит Советскую и Вокзальную. Коммунальщики успокоили: всё по плану, идут гидравлические испытания.

Михаил Грехов, председатель Комитета по энергетике мэрии г. Новосибирска: «Произошли изменения в гидравлическом режиме трассы, и, скорее всего, был какой-то скрытый дефект, с изменением давления он вскрылся».

Буквально сразу же – аналогичная ситуация: на перекрёстке Советской и Вокзальной прорвало теплотрассу. На магистраль хлынул поток кипятка, который залил всю прилегающую территорию. К счастью, обошлось без жертв, если не считать ошпаренные автомобили. Всего во время испытаний было обнаружено и устранено более 800 дефектов.

А это уже июль, промзона. Один из проблемных участков трубы, по которой зимой тепло подается в жилые дома Железнодорожного и Центрального районов, ремонтировать больше не имело смысла. Во время испытаний труба не выдержала давления и лопнула. Участок было решено переложить заново.

Дмитрий Бражник, заместитель главного инженера филиала «Тепловые сети» ОАО «СибЭко»: «При планировании ремонтов мы выбираем порядка 15-20 показателей на трассу, начиная от удельной повреждаемости и заканчивая количеством подключенных потребителей, то есть, по ряду баллов эта трасса определена к ремонту в этом году».

Новая труба, как уверяет подрядчик, прослужит около 30 лет без порывов. А на всякий случай есть датчики, они передадут информацию диспетчерам, если что-то пойдет не так.

Сергей Косачев, начальник Управления по ремонту теплосетей подрядной организации: «Если произошел порыв, идет намокание тепловой изоляции, сразу датчики срабатывают, и «Тепловые сети» уже знают, где у них произошел порыв».

В колл-центре «СибЭко» пока тоже относительно спокойно. В день принимается и обрабатывается около 1,5 тысяч звонков. В отопительный сезон –в 2-3 раза больше.

Виктория Григорьева, специалист call-центра: «Абоненты обращаются по вопросам образования начислений, образования задолженности, передачи показаний счетчиков. Наши специалисты всегда готовы помочь, всегда готовы разъяснить. С каждым клиентом у нас работает индивидуальный подход».

На сегодняшний день Новосибирск готов к зиме на 80%. Завершить все ремонтные работы планируется к 15 сентября.