Транспортная прокуратура проверила качество обслуживания в Новосибирских электричках

Стук высоких каблучков означает ревизию на вагонном участке. Помощник Новосибирского транспортного прокурора Екатерина Шашкова проверяет электрички и поезда дальнего следования.

Принимать роды в Томском экспрессе проводникам пока не доводилось. А вот кипяток пассажирам должен быть доступен всегда, считают ревизоры.

Масштабная проверка на железнодорожном транспорте уже прошла по всей Западной Сибири. Её устроили из-за участившихся жалоб пассажиров на качество обслуживания в поездах и электричках.

С пассажирами сегодня согласны и в транспортной прокуратуре.

Елена Овчаренко, Корреспондент: « По данным ревизоров в ходе проверки по всей Западной Сибири было выявлено более 500 нарушений, на первом месте в черном списке Новосибирск, на втором Красноярск, на третьем Рубцовск, больше всего претензий к поездам дальнего следования».

Нарушения, по данным прокуроров начинаются у кассы. Где пассажирам продают страховку вместе с билетом. Которую покупать не обязательно. Или включают в стоимость проезда обязательный завтрак в поезде. А еще забывают чистить туалеты и следить за соблюдением санитарных норм в вагоне ресторане.

Денис Костенко, Первый заместитель Западно-Сибирского транспортного прокурора: « Отсутствие маркировки на продуктов, подлежащих для приготовления, истечение сроков хранения, отсутствие надлежащей сан.обработки инструментов, места приготовления».

Безопасность и комфорт под вопросом в поездах, которые едут из Новосибирска в Адлер и Владивосток. Там обнаружили больше всего нарушений. Большинство компаний, которые проверку не прошли уже оштрафовали.