Губернатор Новосибирской области поручил развернуть дополнительные мощности для колл-центров региона. Андрей Травников заявил об этом на Гайдаровском форуме, который проходит в Москве.
«Мы понимаем, что в связи с омикроном ситуация может развиваться совершенно по-другому, - цитирует губернатора Андрея Травникова пресс-служба регионального правительства. - Уже сегодня даны все поручения разворачивать дополнительные мощности для колл-центров – это дополнительные рабочие места, каналы связи. <…> Мы предполагаем, как минимум на 30% к началу пятой волны увеличить мощности колл-центров».
Такую инициативу поддержал министр здравоохранения Российской Федерации Михаил Мурашко. Он заявил, что регионы, которые работают в этом направлении, обеспечивают намного больше внимания к пациенту.
Ранее «Вести Новосибирск» рассказывали, как в регионе почти вдвое увеличили количество операторов колл-центра в октябре 2021 года.
