• Россия 1
  • Россия 24
  • Радио России
  • Радио Маяк
  • Радио Вести ФМ
ЮниКредит Банк

Увеличилось количество жалоб о списании денег с мобильного счета без согласия абонентов

10 июня 2014, 16:14
В Новосибирске сегодня увеличилось количество обращений жителей на списание денег мобильными операторами за услуги, оказанные без согласия самих абонентов.
Увеличилось количество жалоб о списании денег с мобильного счета без согласия абонентов

Теперь такие сервисы как погода, гороскопы, музыка и другая платная информация может приходить на телефон только после согласования.

Алексей Слепцов, заместитель начальника управления Роскомнадзора по СФО: «За 2014 год в управление поступило 14 обращений о списании средств с лицевых счетов за контентные услуги, оказанные без согласия самих абонентов. С момента вступления поправок в закон о связи с 1 мая, в управлении поступило 2 таких обращения. Все обращения были рассмотрены».

Поправки направлены на борьбу с смс-мошенничеством. Если раньше, не ответив на то или иное сообщение, вам автоматически подключался платный сервис, что было на руку мошенникам, теперь все действия нужно подтверждать. Кроме этого, мобильные операторы обязаны открывать дополнительные счета для абонентов, получающих контентные услуги. Его можно открыть по желанию и всегда быть в курсе, сколько денег тратится на связь, а сколько на развлекательную и платную информацию.

Юлия Геращенко



Loading...