Новосибирская пенсионерка пожаловалась на заливших квартиру соседей

Три месяца назад жизнь пенсионерки Поляковой круто изменилась. Привычные заботы отошли на второй план, на первом теперь – сбор справок, квитанций, обследования и акты.

Наталья Полякова, пенсионерка: «Помчалась в 80-ю квартиру – она надо мной. Выходит жена. Она – в лифт, сказав мне: «У нас там красота» – и уехала… Дверь закрылась. Я звоню, стою под дверью – мне никто не открывает».

Наталья Ивановна утверждает – поговорить с соседями, призвать к ответу и решить все мирно пыталась неоднократно, но постоянно стучалась в закрытую дверь. У «необщительных» соседей – другая точка зрения. Договориться этим соседям пока не удается. Ситуация, к сожалению, типична: одни, ссылаясь на неприкосновенность жилища, просто не открывают дверь, надеясь, что «не пойман – не виноват», другие, отчаявшись доказывать собственную правоту, или опускают руки, или – а такое тоже бывает – идут войной на обидчиков.

Еще совсем недавно доказать в суде, что вас залили соседи, было не просто. Однако в мае этого года Верховный суд дает разъяснение порядка разрешения подобных конфликтов.

Александр Токмаков, юрист: «Если вы попали в такую ситуацию, что произошло затопление – вызывайте сразу управляющую компанию либо ЖЭК. На каждом подъезде написан номер телефона аварийных служб, они все это фиксируют. На следующий день вызываете ЖЭУ для составления акта о затоплении».

Алгоритм действий теперь прописан четко, спрятаться за высокими заборами провинившимся не удастся. Специальная комиссия подсчитает ущерб – весь до последней капли. Дальше – в суд. Если собраны все документы, квитанции и акты, то обидчиков обязательно призовут к ответу. И еще рублем накажут.