ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения

29 Июля 2020, 10:44
Клиенты ВТБ через функцию «Позвонить в банк» смогут обратиться к специалистам банка через мобильное приложение ВТБ Онлайн на Android и iOS
ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения

Звонок через мобильное приложение – это безопасный и надежный канал связи для клиентов банка. Такой звонок можно совершить из любой точки мира бесплатно для клиента, без использования роуминга или минут связи: пользователю нужен только интернет.

«Раньше клиенты могли позвонить в банк только по телефону. При этом при звонке по России оплата с них не взималась, но если клиент звонил из заграницы, то за общение с сотрудником банка он платил приличные деньги. Теперь любой пользователь ВТБ Онлайн сможет абсолютно бесплатно позвонить в банк и решить свой вопрос – достаточно иметь мобильное приложение и доступ в интернет», - отметил начальник управления «Единая клиентская идентификация» банка ВТБ Григорий Сальников. 

ВТБ напоминает, что клиенты могут связаться со специалистами контакт-центра по телефону 8-800-100-24-24, короткий номер 1000 или через приложение ВТБ Онлайн. Кроме того, через боты в ВТБ Онлайн, мессенджерах Viber и WhatsApp можно получить консультации по продуктам банка.

Подписывайтесь на наш канал в RSS, чтобы оперативно получать свежие новости