До конца мая ветераны, узники концлагерей, «блокадники», труженики тыла и их родные могут звонить по номеру 8-800-2344-145 и рассказывать личные истории о Великой Отечественной. Эти рассказы переведут в печатный вид. И, если рассказчик даст согласие – опубликуют на сайте мобильного оператора. Ветераны могут быть уверены – им не придется говорить о войне с автоответчиком – звонки принимают сотрудники, которые прошли специальное обучение.
Алина Пак, специалист по обслуживанию ключевых клиентов: «Мы душевно ведем разговор, проникаемся, слушаем, задаем вопросы, фиксируем все. Эмоции тоже передаем. Военные истории сложные для восприятия – как можем – участвуем активно».
