По словам очевидцев, о малыше, просящем помощи, рассказал один из покупателей. Продавцы ближайших торговых точек кинулись на помощь - но открыть дверь никак не получалось.
К поискам владелицы автомобиля подключилась охрана рынка. Женщину просили подойти к машине по громкой связи. Но горе-мать не пришла ни через 10 минут, ни через 20. Тогда неравнодушные новосибирцы самостоятельно открыли дверь машины. Говорят у ребенка - были все признаки теплового удара. Его напоили, умыли водой и вместе стали дожидаться мать . Она вернулась к автомобилю через 40 минут.
Татьяна Головкина, Оцевидец: «Отвернулась, забрала, я поднесла в нее сандалием запустила. А она вообще без эмоций. Если бы были эмоции, материнское сердце, кто оставит ребенка на такой жаре. Час, так это еще охрана она услышала, наверное, пришла, у нас бывает тут и по три часа на рынке ходит».