По данным спасателей, первый звонок на пульт дежурного поступил в 9:56 из Ленинского района. Родственники пожилого горожанина сообщили, что дверь в квартиру, где проживал мужчина, заблокирована, на звонки и стук он хозяин не отвечает. В 10:55 экипаж МАСС прибыл на улицу Танкистов и обеспечил доступ родных в жилое помещение.
Аналогичный вызов, но уже из Дзержинского района, пришёл и несколькими часами позже, в 12:23. Новосибирцы, обеспокоенные отсутствием реакции от пожилого родственника, вызвали спасателей на улицу Есенина.
В обоих случаях в квартирах были обнаружены трупы мужчин 1952 года рождения. Специалисты Муниципальной аварийно-спасательной службы Новосибирска передали тела родственникам и сотрудникам отдела полиции, прибывшим на место происшествия.
