2 марта администрация ТЦ «Мега» разместила на своей странице в социальной сети «Вконтакте» официальное сообщение: «Нами было получено сообщение о потенциальной угрозе в МЕГЕ Новосибирск. Мы немедленно вызвали полицию. По распоряжению представителей полиции была начата эвакуация посетителей и сотрудников торгового центра. На месте работают представители полиции. Для обогрева эвакуированных посетителей организована палатка на улице за магазином ИКЕА. Забота о безопасности посетителей — самое главное для нас».
Cообщение об эвакуации посетителей появилось примерно в 11: 40, посетителей стали запускать в ТЦ "Мега" 14:20.
В последний раз эвакуация посетителей «Меги» произошла 26 февраля. Тогда по громкой связи в комплексе всех покупателей и сотрудников попросили покинуть здание. Тогда очевидцы в социальных сетях сообщают, что перед эвакуацией для персонала был объявлен "код 1000", который означает угрозу пожара.