Это необходимо для более эффективного решения вопросов, которые возникают у жителей многоквартирных домов.
«Жители региона воспринимают ГЖИ как единое окно, куда можно обратиться со всеми проблемами. И когда они слышат, это не входит в наши полномочия, мы связаны по рукам и ногам, люди этого не понимают. Нужно занимать проактивную позицию, чтобы у вас всегда было право ответить людям, ГЖИ все что могла сделать в интересах людей, сделала», ─ настаивает Андрей Травников.
Под контролем Государственной жилищной инспекции ─ почти 15 тысяч домов. Специалисты помогают жителям разобраться в вопросах, которые касаются содержания многоквартирных домов от недоработок управляющих компаний до подготовки к отопительному сезону. Обращения принимают по телефону горячей линии и в социальных сетях. Сообщить о нарушениях можно также в приложении «Госуслуги Дом». Там же жители могут найти необходимую информацию о своем доме. Этой системой пользуются более 170 тысяч новосибирцев.
