Сигнал о том, что из-под земли начал буквально бить гейзер, поступил в диспетчерскую службу около 8 утра. На место выехали две бригады, к этому времени потоки воды образовали настоящий водопад. Выяснилось, что в этом месте проходит три водовода, сбой произошел из-за сильной изношенности систем. На время устранения аварии руководством Водоканала было принято решение перекрыть воду в Бурятском театре драмы и в соседнем здании музыкального колледжа. Остались без холодного водоснабжения и два жилых дома на проспекте Победы.
Жаргал Цыбиков, директор МУП «Водоканал»: «Здесь водоводы шестидесятых годов постройки, это и привело к кардинальной ситуации. Надеюсь, в течение дня устраним».
