Всем прибывающим в Новосибирск переселенцам сотрудники МЧС помогают переносить багаж и размещаться в автобусах, которые доставляют их в пункты временного размещения, проверенные органами надзора на предмет соответствия требованиям пожарной безопасности.
Здесь в работу включаются психологи МЧС, они помогают вынужденным переселенцам снять травматическое состояние, справиться с острыми эмоциональными реакциями и вернуть душевное равновесие после полученной психологической травмы. В работе с детьми эффективно себя показывает игротерапия, для этого используются такие простые элементы, как краски, карандаши и пластилин. Также стрессовые ситуации решаются в процессе сочинения сказок. Психологи МЧС также проводят инструктажи с персоналом социальных учреждений и пунктов временного размещения по особому подходу в работе с беженцами, с учетом их актуального психологического состояния.
