Юлия Буда - одна из них. Две недели с ребенком отдыхали в Алуште. Выехать из гостиницы в аэропорт планировали еще в воскресенье. Автобуса ждут до сих пор.
Путевку в Крым Юлия купила в новосибирском агенстве «Акватур». Менеджер уверяет, весь пакет услуг: проживание, авиаперелет, страховка и автобус из аэропорта в гостиницу и обратно - туроператору - компании «Анекс тур» - проплатили в срок. К слову, эта организация - одна из крупнейших на российском рынке туруслуг. В Крыму «Анекс тур» пользуется услугами посредников - фирмы «Крымские куротры». Именно эта фирма и подвела новосибирских туристов. По предварительным данным, обанкротилась. В ассоциации туроператоров о ситуации знают. Нас заверили, фирма «Анекс тур» в ближайшее время начнет вывозить туристов. А сегодня всех застрявших на отдыхе должны обзвонить, успокоить и проинструктировать. Примечательно, в отличие от зарубежных отельеров, администрация крымской гостиницы Юлии с дочкой предоставила бесплатный номер. И обеспечили завтраками.
