Жительница Новосибирска добилась в суде возвращения своего долга на обслуживание в банке «Уралсиб», который был продан в коллекторское агентство.
Конфликт между заёмщицей и банком возник в конце 2014 года, её долг продали в коллекторское агентство, которое начало требовать погасить просроченный долг в 102 тысяч рублей.
Позже юристы клиентки банка установили, что продажа долга была незаконной, а сама женщина вносила платежи в соответствии с графиков.
Представитель защиты женщины рассказал: ««„Уралсиб“ подключил клиенту без его ведома мобильный банк, на который не заключалось никакого договора. Человек платил кредит, а на банк платежи накапливались. В итоге кредит вместе с просроченными платежами продали коллекторскому агентству».
Женщина обратилась в банк с требованием разобраться в ситуации в досудебном порядке, однако кредитное учреждение ответило отказом.
В итоге дело было передано в Кировский районный суд, который признал ничтожной сделку о переуступке прав требований между банком «Уралсиб» и коллекторским агентством.
По решению суда, кредитный договор вернули на исполнение в банк, клиентке также должны выплатить моральный вред в 5 тысяч рублей, штраф за нарушение „Закона о защите прав потребителей“ в сумме 2500 рублей и расходы на уплату услуг представителя — 10 000 рублей.
