В числе лидеров - обращения по ненадлежащему качеству телефонных аппаратов и электробытовых приборов. Среди услуг больше всего недовольных сферой ЖКХ и ремонтом бытовой техники. Обратившимся горожанам оказали помощь, помогли в составлении претензий, многих направили на независимую экспертизу.
