По некоторым данным, около 30% новосибирцев несвоевременно оплачивают услуги ЖКХ. У людей элементарно не хватает времени, и лишь в 2-3% случаях задержка выплат связана с нехваткой денег. На помощь приходят современные технологии. Уже сегодня любой новосибирец может, не выходя из дома, оплатить любые услуги ЖКХ. Для этого нужен лишь компьютер, подключенный к интернету. Более 13% россиян предпочитают оплачивать счета за коммунальные услуги именно таким способом. Ведь это позволяет ощутимо сэкономить время.
«Сервис Яндекс.Деньги позволяет в режиме онлайн заплатить за воду, свет, газ, электричество или другие коммунальные услуги. Оплата коммунальных услуг через интернет занимает всего несколько минут. При этом сервис работает круглосуточно, и здесь вам точно не придется стоять в очереди. Регистрироваться необязательно: можно оплатить любые услуги с банковской карты Visa, MasterCard, Maestro, а также наличными. За первые месяцы этого года число новосибирцев, оплачивающих услуги ЖКХ через Яндекс.Деньги и сервис „Городские платежи“, выросло на 45%. Оборот вырос почти на 70%. По количеству плательщиков за ЖКУ через Яндекс.Деньги Новосибирская область сопоставима с Красноярским краем, но почти в 2 раза обгоняет Омскую область», — рассказала Ольга Молодан, региональный представитель компании «Яндекс» в Сибири и на Дальнем Востоке.
" Несмотря на активный рост электронной коммерции в России, многие граждане все еще не знают о том, что оплата товаров и услуг через интернет — это выгодно, безопасно и очень быстро. Все оплаты жилищно-коммунальных услуг являются абсолютно безопасными. Вся информация о совершаемых платежах за услуги ЖКХ передается в зашифрованном виде«, — говорит Ольга Корнеева, директор по маркетингу процессингового центра PayOnline.
С другой стороны, при проведении электронного платежа, в отличие от «живого», на руках у плательщика не остается никаких документов, поэтому в случае, если деньги до адресата по каким-либо причинам не дойдут или «потеряются» в пути могут возникнуть проблемы.
" Всем этим терминалам я не сильно доверяю. Однажды оплатила через один из них счет за электроэнергию, деньги он взял, но вывел надпись: «Извините, чековая лента закончилась». Платеж так и не дошел до получателя, а добиться возврата денег я не смогла, документов-то на руках никаких не оказалось«, — сетует домохозяйка Светлана Демидова.
Банки также готовы прийти на помощь. Оплатить можно со своей карты либо зайдя в «Личный кабинет» на сайте финансового учреждения. Набираете, кому и сколько вы хотите перечислить, нажимаете кнопку «Подтвердить» — и готово. Средства поступят на счет получателя даже если он открыт не в банке плательщика — однако в этом случае иногда могут взять комиссионные.
Существует еще один вариант организации оплаты — согласно договоренности , банк может сам ежемесячно списывать определенную сумму со счета клиента и переводить ее на счет коммунальной организации. В описанном варианте можно не беспокоиться и о подтверждении прошедшего платежа — эта обязанность лежит на банке. Более того, вы можете подключить специальную услугу и деньги уже без вашего участия каждый месяц будут поступать на счета коммунальщиков.
Существуют и различные бонусные программы. Например, в одном из банков при получении кредита можно оплатить коммунальные платежи.
«При этом часть коммунальных платежей заемщика банк будет вносить из собственных средств. Размер такой субсидии банка составит 4% от оборотов по счету клиента. И чем больше операций в течение месяца совершает клиент, тем больше бонус», — рассказал Сергей Власов, представитель банка.
Среди предприятий ЖКХ безусловными лидерами в онлайн-платежах являются энергетики. В то время как у многих управляющих компаний на сайтах не размещено ничего, кроме официальной информации о предприятии и контактов, новосибирские энергетики уже давно принимают платежи при помощи своих порталов. Вводите номер своей банковской карты, сумму — и можете спать с чистой совестью, за электричество и тепло вы больше ничего не должны.
Оплачивать услуги коммунальщиков можно и с помощью электронных платежных систем, таких как WebMoney. Для оплаты ЖКХ достаточно воспользоваться одним из множества представленных в интернете сервисов для проведения платежей и перевести деньги на нужный счет.
Правда, в этом случае с вас обязательно возьмут комиссию, которая может доходить до 20% от суммы. После завершения перевода генерируется квитанция об оплате, которую желательно распечатать или сохранить на компьютере — в спорных случаях она станет основным доказательством того, что деньги вы переводили. поможет отследить денежный перевод и подтвердит факт исполнения своих обязательств плательщиком.
Как бы то ни было, опрошенные нами участники рынка утверждают, что вскоре очереди при оплате услуг ЖКХ исчезнут именно благодаря развитию электронных платежей самого разного вида. Проблема в технической грамотности населения. Которая растет буквально по дням.
