Учитывая неизбежный ажиотаж, фанаты «Сибири» готовились к бронированию и покупке билетов на трибуны ледового дворца спорта с самых первых секунд их поступления в продажу на официальном сайте клуба.
Большое число желающих заполучить заветные билеты на игры 6 и 8 марта привело к тому, что многие любители хоккея начали жаловаться на проблемы с оформлением заказа и его оплатой.
В комментариях к публикациям официального ВК-сообщества «снеговиков» подписчики делились своими успехами и неудачными попытками приобретения билетов, а также раскрывали полезные, по их мнению, лайфхаками в формате «обмани перекупа». Редакция «Вестей» собрала наиболее показательные реплики фанатов «Сибири».
- Телефон выводил ошибку, на компе сайт ужасно вис, но купить удалось.
- Билеты уже как час оплачены, с карты деньги списались, а в личном кабинете указано, что не оплачено. Может, в этом проблема?
- В техподдержке заявили об ошибке и просто вернули деньги. А как на матч-то теперь попасть, если билетов нет?
- Официальный ответ техподдержки – билеты не выдают из-за ошибки в системе, возвращают деньги только.
- Мда уж! Сайт беспощадно слетает в самые неподходящие моменты. Что ж тогда будет с нашим сайтом, когда построят стадион, где ажиотаж и билетов будет ещё больше?
- Ребята, вам, по-моему, прям необходимо с сервером что-то сделать. К началу продажи билетов был на сайте наготове. Я в итоге пролетел с билетами, так как сайт дико вис. Не готов сервер к таким пиковым нагрузкам. Обидно очень. Хотели компанией приехать из другого региона поболеть за любимую команду, а теперь придётся перед телевизором...
- Может, кому пригодится на будущее. Если вы не смогли купить билеты на сайте, когда они только появились, то ещё есть возможность это сделать! Ровно в 14:00 появились билеты на сайте. Тем, кто успел, но не оплатил сразу (таких много – например, перекупы), даётся бронь на билеты 30 минут. По истечению этого времени билеты слетают. Получается, что с 14:30 билеты снова оказываются свободными для продажи... и сайт к тому времени не так загружен и не виснет. Подлови перекупа и смотри хоккей на стадионе. «Сибирь» – чемпион!
Также в комментариях в официальном сообществе регулярно появляются сообщения от тех самых «перекупов» – спекулянтов, приобретающих большой объём билетов с целью их дальнейшей перепродажи. Администраторы паблика удаляют их комментарии с предложениями приобрести билеты на любой матч по «договорной цене».
