За шесть месяцев 2020 года специалисты в области защиты прав потребителей рассмотрели 8830 жалоб на некачественные товары и услуги. Новосибирцы смогли вернуть почти 16,7 млн рублей.
В первом полугодии число жалоб от потребителей снизилось на 20,7%, сообщает пресс-центр мэрии. Из общего количества только 2042 обращения требовали детального и длительного рассмотрения.
«Больше всего нареканий вызвали торговля, бытовое обслуживание, ремонт бытовой техники, изготовление и установка окон, мебели, предоставление жилищно-коммунальных, финансовых и других услуг», — говорится в сообщении.
Специалисты проанализировали 2215 договоров, помогли составить 371 исковое заявление.
