Жалоб на изготовление и установку окон подавляющее количество. Чуть меньше обращений - по поводу услуг ЖКХ, изготовления мебели, ремонта бытовой техники и техобслуживания автомобилей. Относительно реже жаловались на туристические фирмы и медицинские учреждения.
Что же касается бракованных товаров - здесь уже по традиции лидируют мобильные телефоны, одежда, обувь, мебель и компьютерная техника.
Всем обратившимся специалисты помогли грамотно составить претензии. И во многих случаях добиться справедливости. Например, авиакомпания, наотрез отказывавшаяся возмещать убытки за поврежденный багаж, вернула жителю Ленинского района три тысячи рублей и стоимость экспертизы.
