Новосибирцы теперь могут получить помощь в оформлении льгот и социальных выплат с помощью искусственного интеллекта. В мессенджере МАХ запустили специальное приложение «Социальный навигатор Новосибирской области».
Виртуальный помощник ответит на вопросы о том, как получить областной семейный капитал или субсидию на оплату жилищно-коммунальных услуг.
Он также может принять заявление на получение различных социальных услуг и уточнить статус уже поданной заявки.
Если бот не найдёт ответ на конкретный вопрос пользователя, он предоставит адреса и контакты необходимых служб.
Это позволит гражданам оперативно обратиться в нужные учреждения по телефону или лично.
