15 женщин на 85 пожилых одиноких людей, которым сложно ходить. У сотрудников Комплексного центра социального обслуживания населения Советского района Новосибирска в будни график ненормированный. Получатели услуг – так называют своих подопечных соцработники – могут позвонить и в пять утра.
Наталья Вахрушева, зав. спецотделением социально-медицинского обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов КЦСОН Советского района г. Новосибирска: «Родственники думают, что они уже другие. Все думают. А они – те же люди, как и были, только надо немножко больше внимания, потому что они выпали из той среды, в которой жили раньше. Они выпали, они остались одни. И для того, чтобы их вернуть, приходишь к ним, начинаешь говорить о том, что вне их дома, им это очень интересно. Они так же продолжают жить».
Наталья Вахрушева, хоть и руководитель, сама выезжает к своим подопечным . Ранее работала в психоневрологическом интернате, на реконструкцию одного из подобных учреждений собственные средства выделял Вячеслав Моше Кантор. От места работы до дома Галины Гусельниковой – несколько остановок на автобусе. Бывшей работнице Бердского радиозавода недавно исполнилось 79. С кровати женщина уже почти не встаёт. Сын – тоже инвалид. О соцслужбе района говорит с благодарностью – приходят к ней каждый день. Галине Филлиповне моют пол, готовят еду, убирают в комнате, гигиена по расписанию. Соцработник здесь уже член семьи, отношение – как к родному.
Остап Григорьянц, корреспондент: «Прямо сейчас здесь, в Академгородке, на улице Демакова, работает, как минимум, три социальных работника, и каждому только за одни сутки необходимо посетить от пяти до шести человек минимум».
Точно такое же расписание – у Юлии Будниковой. Программист по образованию, 15 лет назад поняла, что хочет помогать людям. Её первая группа подопечных – ученые Академгородка.
Юлия Будникова, социальный работник КЦСОН Советского района г. Новосибирска: «Очень интересные люди. Я настолько была воодушевлена общением с ними, потому что у них такая жизнь интересная».
Валентина Степановна – кандидат наук, доцент, ученый и философ Академгородка. Все родные разъехались по миру. Ходит с трудом. Сейчас, говорит, в жизни остались три любимые вещи: дети, которые иногда приезжают, лошади, о которых остались только воспоминания, и цветы. Особенно домашние.
Валентина Иванова, жительница Академгородка: «Это бальзамин. Но он у меня, к сожалению, пропал, пока я была в клинике. Цветы требуют ухода. А может, он по мне скучал. Цветы – ведь они живые. И это, поскольку многое уже недоступно, это все-таки большая радость».
Зато доступен, благодаря Юлии, вкусный и полезный обед. Готовит еду Юлия почти профессионально – воспитала двоих детей. Педагог от бога – именно такие, по мнению руководства Центра соцобслуживания Советского района, работают в этой команде. Но главную оценку дают подопечные.
Правда, знают о службе, которая готова помочь пожилым, немногие. В Центре соцобслуживания Советского района признаются: информация есть, вот только большинство пожилых редко пользуются интернетом. Читать листовки в поликлиниках тоже сложно – подводит зрение. Помогают почтальоны, которые разносят пенсию, да и сами подопечные порой сообщают о том, что сосед в очередной раз не позвонил или не зашел в гости. Специалисты реагируют всегда.
За обращение в Центр соцобслуживания в любом районе Новосибирска с пожилых или их родственников никто не возьмет и рубля – консультация бесплатна. И если человеку нужен уход, специалисты составляют договор, в котором перечисляют все необходимые одинокому пожилому человеку услуги. Но есть и такое, чего даже за деньги не купить. Ведь главная услуга для этих людей – любовь.
