Переезд из Дзержинского района в Калининский оставил дочь Натальи Веселовой без пенсии. Отец девочки умер два года назад. Документы в пенсионный фонд с просьбой сменить место получения выплаты Наталья отдала в конце июня. Там заявили: деньги будут в июле. Не случилось. Обещали в августе, сразу за два месяца. Но в списках получателей Наталья так себя и не нашла.
Наталья Веселова, жительница г. Новосибирска: «Почему задержка? Мне сказали – большая загруженность и мало народу. Я сказала, что если я не успеваю, я остаюсь сверхурочно, на что меня пригласили работать в пенсионный».
Не хотела, но пришлось, говорит Наталья, разговаривать на повышенных тонах. Как жить? За квартиру надо платить, дочь в школу собирать. Писать в прокуратуру? Последняя фраза возымела действие. Ее дело, оказалось, специалист пропустил, потерял среди кипы документов – в пенсионных отделениях сейчас горячая пора.
Татьяна Гладилина, начальник отдела организации, назначений и перерасчета пенсий отделения Пенсионного фонда по Новосибирской области: «Нам приходится делать ряд массовых корректировок, перерасчетов, и это все вызывает дополнительную нагрузку. Разберемся подробно, ситуация с задержкой является для нас исключительнейшим случаем».
Ирина Якубова, корреспондент: «Каждому делу – свой срок, говорят в пенсионном фонде. Подан полный пакет документов, оформление пенсии займет 10 дней. На перерасчет отводят вдвое меньше. А вот перевод из одного района в другой – процедура длительная, без бумажной волокиты не обойтись – сделать запрос, получить дело, назначить выплату. Но и эта процедура не может длиться два месяца, как в случае с Натальей Веселовой».
Что делать, если все же случилась задержка? Не молчать, советуют в пенсионном, сразу звонить по номеру горячей линии. Там же заранее выяснить, когда сдать документы, чтобы не остаться без пенсии.
