Уже через пять минут пожарные были на месте. В это время из квартиры на 14-ом этаже шёл дым. На верхних этажах было сильное задымление, из-за чего жильцы ряда квартир просили о помощи. Сотрудники МЧС эвакуировали 38 человек, в том числе девять детей.
Как позже выяснилось, в квартире, где произошло происшествие, горели домашние вещи. В течение 35-ти минут пожарные ликвидировали открытое горение. Предварительная площадь пожара составила 20 квадратных метров. С огнём боролись 34 человека с помощью 12 единиц техники. В происшествии никто из людей не пострадал.
