Теперь по известному всем короткому номеру 09 можно узнать номера не только местных абонентов, операторы 09 подскажут телефонные номера еще 10-ти соседних сибирских регионов, а также любые междугородние и международные коды населенных пунктов. Звонящий так же может получить личную статистику разговоров. Все услуги, предоставляемые Центром, бесплатные. В день сотрудники готовы принимать до 200 тысяч звонков. 800 человек разместятся в восьми операторских залах. Среди них и те, кто будет работать с людьми с ограниченными физическими возможностями.
