По информации пресс-службы Роспотребнадзора по Новосибирской области, с 26 декабря 2019 по 15 января 2020 года работала «горячая линия» для новосибирцев, которые хотели задать вопросы или пожаловаться на услуги такси и каршеринга. К специалистам поступило 82 звонка, 19 консультаций провели на личном приёме.
Чаще всего новосибирцы говорили о нарушении срока подачи такси, отсутствии информации о перевозчике. Люди жаловались на то, что им сообщали одну стоимость перевозки, а после прибытия к конечному пункту она становилась выше. Сибиряки рассказывали и о грязных салонах в автомобилях, грубом поведении таксистов, опасном вождении, курении в салоне. Также люди задавали вопросы о порядке возврата забытых в такси вещей.
«По результатам рассмотрения обращений специалистами Управления подготовлено три проекта претензии», — сообщила пресс-служба Роспотребнадзора.
Читайте также:
На что новосибирцы чаще всего жаловались в Роспотребнадзор в 2019 году
